Política de Privacidad Integral de Evistaunl

Ùltima actualización: 03/08/2026

En Evistaunl, entendemos que la privacidad de su información personal es fundamental. Como plataforma especializada en servicios de recarga de saldo y gestión para smartphones, nos comprometemos a proteger los datos de nuestros usuarios de conformidad con las leyes vigentes en materia de protección de datos personales en posesión de particulares. Este documento describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información.

1. Identidad y Responsabilidad

Evistaunl es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra misión es facilitar la conectividad móvil garantizando la máxima transparencia en el manejo de la información que usted nos confía para realizar transacciones seguras y eficientes.

2. Datos Personales Recabados

Para ofrecer nuestros servicios de recarga de tiempo aire y gestión de cuentas para smartphones, recolectamos diversas categorías de datos, las cuales incluyen de manera enunciativa más no limitativa:

• Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y, en algunos casos, identificaciones oficiales para verificación de identidad.
• Datos de Contacto: Número telefónico móvil asociado a la recarga, operador de telefonía y país de origen.
• Datos Financieros: Información de tarjetas de crédito o débito, o cuentas de pago electrónico (estos datos son procesados a través de pasarelas de pago seguras y cifradas).
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, y registros de navegación dentro de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes finalidades necesarias para la prestación del servicio:

Finalidades Primarias:

• Procesar y validar las solicitudes de recarga de saldo para smartphones.
• Gestionar el pago de los servicios solicitados.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente ante cualquier incidencia.
• Verificar la identidad del usuario para prevenir fraudes y transacciones no autorizadas.
• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación comercial.

Finalidades Secundarias:

De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, ofertas especiales y boletines informativos relacionados con el sector de smartphones.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Personalización de la interfaz de usuario basada en sus hábitos de consumo.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a developer.evistaunl@hotmail.com.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se sustenta en:

1. El consentimiento expreso otorgado por usted al aceptar estos términos durante el registro o la compra.
2. La ejecución de un contrato de servicios de recarga entre el usuario y Evistaunl.
3. El cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Evistaunl podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes supuestos:

• Proveedores de Pago: Para procesar las transacciones financieras de forma segura.
• Operadores de Telefonía: Para la ejecución técnica de la recarga de saldo en su smartphone.
• Autoridades Judiciales: En cumplimiento de requerimientos legales debidamente fundados y motivados.
• Proveedores de Servicios Tecnológicos: Empresas que nos auxilian con el almacenamiento en la nube y la seguridad de la infraestructura.

Nos aseguramos de que todos nuestros socios comerciales cumplan con estándares de seguridad equivalentes a los nuestros mediante acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se incluyen el uso de protocolos SSL (Secure Socket Layer) para el cifrado de datos financieros y auditorías de seguridad periódicas en nuestros servidores.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar una solicitud detallada a través de los medios de contacto establecidos al final de este documento, incluyendo su nombre, identificación oficial y la descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho.

8. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales ùnicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o segùn lo exijan las leyes fiscales y comerciales vigentes. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de manera segura.

9. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Estas herramientas permiten recordar sus preferencias y ofrecerle contenido relevante. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades técnicas del servicio de recargas de Evistaunl.

10. Cambios a la Política de Privacidad

Evistaunl se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, derivado de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro portal web o mediante el correo electrónico proporcionado por el usuario.

11. Contacto

Si tiene dudas sobre el tratamiento de su información o desea ejercer sus derechos legales, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de privacidad en:

• Correo electrónico: developer.evistaunl@hotmail.com
• Teléfono: +52 81 815-131 16
• Dirección: 11-B, Istmo, 55783, Alborada Jaltenco, México

Al utilizar los servicios de Evistaunl, usted manifiesta que ha leído y comprendido los términos aquí expuestos y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales bajo las condiciones descritas.